FAQ

A continuación, te mostramos las consultas más frecuentes de los usuarios. Si tiene alguna pregunta que no aparezca en esta lista no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

• ¿Qué tipo de hotel es el Petit Palace Preciados?

  El Petit Palace Preciados es el primero hotel de nuestra cadena hotelera, un moderno establecimiento ubicado a pocos pasos de la Puerta del Sol, ofreciendo espacios encantadores con techos abuhardillados y vigas a la vista.

• ¿Qué categoría de hotel tiene el Petit Palace Preciados?

  Petit Palace Preciados, un hotel de 3 estrellas que se encuentra en uno de los primeros edificios residenciales que se construyeron alrededor de la Puerta del Sol.

• ¿A qué públicos está orientado el Petit Palace Preciados?

  Ideal para viajes individuales, en pareja, con amigos o familias con niños, el Petit Palace Preciados se adapta a diversas experiencias de viaje.

• ¿Es el Petit Palace Preciados un alojamiento indicado para familias con niños?

  Las familias con niños encontrarán servicios especializados en Petit Palace Preciados, como tronas en el área del desayuno, bicicletas gratuitas, sillas de paseo, área de comida para niños, cunas e información turística para actividades familiares.

• ¿Cuál es el horario de entrada y de salida del Petit Palace Preciados?

  El check-in en el Petit Palace Preciados comienza a partir de las 14:00 horas, y el check-out se efectúa a las 12:00 horas.

• ¿Es posible entrar antes de la hora del check-in a Petit Palace Preciados?

  Si deseas realizar el check-in temprano en el Petit Palace Preciados, por favor, consulta en recepción para verificar la disponibilidad de tu habitación.

• ¿Se puede permanecer en el Petit Palace Preciados una vez que se ha hecho el check out?

  Puedes disfrutar de las zonas comunes del Petit Palace Preciados o aprovechar para realizar compras mientras nosotros cuidamos tu equipaje en nuestra consigna.

• ¿Si llego temprano al Petit Palace Preciados, puedo disfrutar de las instalaciones?

  Si llegas temprano al hotel, podrás disfrutar de las áreas comunes hasta que tu habitación esté lista. Gracias por elegir alojarte en el Petit Palace Preciados.

• ¿Puedo guardar mi equipaje antes del check-in o después del check-out en Petit Palace Preciados?

  En el Petit Palace Preciados, cuidamos tus maletas tanto a tu llegada como al momento del check-out, permitiéndote aprovechar al máximo cada minuto de tu estancia.

• ¿El Petit Palace Preciados sirve desayuno tipo buffet?

  Descubre la luminosa y acogedora sala abuardillada de desayunos situada en la quinta planta del hotel, donde disfrutar cada día de un delicioso desayuno buffet en el Petit Palace Preciados, ofreciendo una amplia variedad de opciones dulces, saladas y bebidas para comenzar tu día de la mejor manera.

• ¿Existen opciones gastronómicas adaptadas a personas con intolerancias alimenticias en el Petit Palace Preciados?

  En Petit Palace Preciados, ofrecemos un desayuno variado que incluye bollería, opciones saludables para comenzar el día de forma equilibrada y alimentos adaptados para cumplir con restricciones alimentarias, como alergias o intolerancias, asegurando una dieta segura y saludable para todos. Todos nuestros productos son locales, incluyendo quesos, frutas y verduras de la zona, brindándote la oportunidad de disfrutar de nuestra exquisita gastronomía local.

• ¿El Petit Palace Preciados tiene restaurante?

  Aunque el Petit Palace Preciados no cuenta con restaurante propio, puedes disfrutar de la cafetería del hotel y también disponemos de servicio de habitaciones con platos de restaurantes externos.

• ¿El desayuno es gratuito en el Petit Palace Preciados?

  Ofrecemos opciones de alojamiento con o sin desayuno incluido en el Petit Palace Preciados. Asimismo, siempre puedes disfrutar del desayuno por un coste adicional. Consulta con nuestro equipo de recepción.

• ¿Cuál es el horario del desayuno del Petit Palace Preciados?

  El desayuno está disponible todos los días en el Petit Palace Preciados, de lunes a viernes de 7:30 am a 10:30 am y los fines de semana hasta las 11:00 am.

• ¿Hay cunas disponibles en las habitaciones de Petit Palace Preciados?

  En el Petit Palace Preciados, contamos con cunas disponibles para que tu bebé descanse cómodamente, proporcionando confort a toda la familia. Puedes solicitar una cuna al momento de hacer la reserva o al llegar al hotel.

• ¿El Petit Palace Preciados ofrece servicio de lavandería?

  En el Petit Palace Preciados, contamos con servicio de lavandería. Para conocer todos los detalles y costos adicionales, por favor, contacta con recepción.

• ¿Qué tipos de habitaciones posee el Petit Palace Preciados?

  Ofrecemos una variedad de habitaciones en el Petit Palace Preciados: dobles, dobles con vistas, cuádruples y cuádruples superiores, cada habitación perfecta para tus necesidades de viaje.

• ¿Hay caja fuerte en las habitaciones del Petit Palace Preciados?

  Para tu comodidad y tranquilidad, todas las habitaciones del Petit Palace Preciados disponen de una caja fuerte a tu disposición.

• ¿Hay secadores de pelo disponible en Petit Palace Preciados en las habitaciones?

  En cada habitación del Petit Palace Preciados, encontrarás un secador de pelo disponible en el baño para tu conveniencia.

• ¿Hay minibar o refrigerador en las habitaciones de Petit Palace Preciados?

  Todas nuestras habitaciones en el Petit Palace Preciados están equipadas con un minibar, permitiéndote mantener tus bebidas y alimentos a la temperatura adecuada.

• ¿Es el Petit Palace Preciados un alojamiento pet friendly?

  ¡Somos un hotel pet friendly en el Petit Palace Preciados! Estaremos encantados de dar la bienvenida a tu perro o gato durante tu estancia.

• ¿Se permiten mascotas en las habitaciones de Petit Palace Preciados ?

  Permitimos que tu mascota se aloje en la misma habitación que reserves en el Petit Palace Preciados, así podrán disfrutar juntos de toda la estancia.

• ¿Tiene coste el alojamiento de mascotas en el Petit Palace Preciados?

  Si reservas directamente a través de la web oficial del Petit Palace Preciados, tu mascota se alojará de forma gratuita. Sin embargo, al reservar a través de otras plataformas, se aplicará un cargo adicional de 25€ por estancia para tu mascota.

• ¿Qué servicios para mascotas ofrece el Petit Palace Preciados?

  Tu mascota tendrá su propio bebedero y camita en la habitación que reserves en el Petit Palace Preciados, brindándole confort durante su estancia.

• ¿En qué idiomas se atiende en la recepción del Petit Palace Preciados?

  Nuestro equipo de recepción está disponible para atenderte en varios idiomas: español, inglés, francés, portugués e italiano en el Petit Palace Preciados.

• ¿Qué servicios ofrece el Petit Palace Preciados en la recepción?

  Petit Palace Preciados ofrece diversos servicios como internet Wi-Fi, lavandería, alquiler gratuito de bicicletas, dispositivos MIFI e información turística para tu conveniencia.

• ¿Cuál es la política del hotel Petit Palace Preciados sobre fumar?

  En el Petit Palace Preciados, mantenemos un entorno libre de humo, por lo que está prohibido fumar tanto en las habitaciones como en las áreas comunes del hotel.

• ¿Es el Petit Palace Preciados un hotel comprometido con la sostenibilidad medioambiental?

  Comprometidos con la gestión medioambiental, en el Petit Palace Preciados tenemos programas enfocados en eficiencia energética, conservación del agua, reducción de residuos y compras sostenibles.

• ¿Tienen internet Wi-Fi gratis las habitaciones del Petit Palace Preciados?

  La conexión Wi-Fi en el Petit Palace Preciados es gratuita para nuestros clientes y está disponible en todas las áreas comunes y habitaciones del hotel.

• ¿Cuáles son las opciones de aparcamiento que ofrece el Petit Palace Preciados?

  El Petit Palace Preciados no dispone de estacionamiento propio, pero podemos ofrecerte un descuento en un parking cercano. Por favor, comunícate con recepción al hacer tu reserva desde la web oficial.

• ¿Hay habitaciones accesibles para personas con discapacidades en Petit Palace Preciados?

  El Petit Palace Preciados está adaptado para personas con movilidad reducida. Para obtener más detalles sobre nuestras instalaciones, por favor, comunícate con recepción.

• ¿En Petit Palace Preciados hay descuentos para huéspedes que repiten su estancia?

  Al alojarte en el Petit Palace Preciados, como miembro del The Tripster Club, tendrás acceso a beneficios exclusivos. Obtén un 10% de descuento en cualquier hotel de ICON Hotels y PETITPALACE HOTELITY desde tu primera estancia. Además, acumula reservas para obtener descuentos en futuras estancias, servicios de restauración y acceso a servicios premium. ¡Quiero ser Tripster!